Wir wollen nicht, dass Sie zufriedene Kunden haben. Sondern begeisterte Kunden!
Der Erfolg eines Social-Media-Teams misst sich nicht an der Zahl seiner Follower.
Eine Reklamation hilft, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu verbessern.
Wie gut ist Ihre Kundenkommunikation, wenn’s mal nicht so gut lief?
